Offrir une expérience digitale actuelle
Faciliter le suivi et le pilotage des demandes
Assurer la fiabilité et la traçabilité des données
Etre performant en automatisant les process clés
Notre solution
Plus que du support, un partenariat
Un portail unique, orienté self-service :
- permettant de réaliser toutes vos demandes RH
- suivre l’ensemble de vos démarches au même endroit en lien avec l’ensemble des outils groupes
- accéder à des contenus personnalisés (FAQ RH, contenus réglementaires…)
Une expérience personnalisée :
- pour vos collaborateurs prenant en compte leur localisation, leur organisation et leurs habitudes
- pour vos acteurs RH en leur mettant à disposition un outil de pilotage et vecteur de performance
En détail
- Un catalogue de services RH arborant les demandes du quotidien et à forte volumétrie.
- Une base de connaissance permettant de mettre à disposition du contenu en lien avec les services ou avec votre actualité
- Un suivi fiabilisé des échanges avec la possibilité de rebondir à tout moment
- Un dispositif de suivi de la qualité de service par l’intermédiaire d’enquêtes de satisfaction
En option :
- Livechat : discuter en ligne avec nos conseillères pour vous orienter
- WebCallBack : prendre rendez-vous pour échanger sur un dossier
- Chatbot : converser avec notre nouveau compagnon Sam sur les sujets impactants
Nos clients
Chiffres clés
Demandes
300 000
Utilisateurs
28 500
Services RH
300
Articles RH
4000
